Carta dei servizi

Questa è la Carta dei Servizi dell’Ente G. Zauli da Montepolo che sostituisce il precedente "Regolamento di gestione delle strutture".
Si tratta di una dichiarazione “trasparente” dei servizi offerti e delle modalità di erogazione degli stessi.
L’impostazione e la stesura vera e propria del documento è stata preceduta da  un impegnativo e proficuo lavoro di consultazione e confronto con un gruppo di familiari, dipendenti ed anziani ospiti.
Allo stesso tempo si è cercato di raccogliere gli input provenienti dal personale in genere e soprattutto le richieste manifestate dai fruitori dei servizi: gli anziani del territorio e gli adulti in stato di bisogno.
Proprio perché questo documento non vuole essere un obbligo formale ma solo uno strumento di “comunicazione esterna” delle nostre conoscenze e competenze tecniche, della nostra professionalità e della nostra lunga esperienza, l’Ente s’impegna ad aggiornarlo periodicamente per rendere conto delle modificazioni e degli inevitabili cambiamenti che interverranno nella realtà dinamica che descrive.

 

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